Ticket

Notre système d’assistance via tickets offre la flexibilité de suivre une question ou un problème rencontré par nos clients. Vous pouvez ouvrir un ticket à tout moment, celui-ci sera immédiatement étudié par l’un de nos techniciens qui vous répondra et vous donnera une réponse immédiate. En cas de situation complexe, le ticket est ensuite partagé en interne avec des ingénieurs de niveaux supérieurs qui seront directement chargés de vous apporter une solution optimale.

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